• 30 dias para devolução
    Receba a joia e avalie-a você mesmo.
  • Envio com seguro
    Enviamos com rastreamento e seguro
  • Porte gratuito
    Em compras acima de 20 €.
  • Portugal e Brasil
    Enviamos para Portugal e para o Brasil.

Termos e condições de venda

Na Bodymod nós sempre tentamos entregar joias de piercing inspiradoras para ti e para qualquer outra pessoa que tenha interesse em joias corporais. Mas nós detestamos textos legais longos e entediantes. Por isso tentamos manter essa parte curta e de fácil compreensão.

Envio e entrega

Se encomendas antes das 14:00, nós nos esforçamos para enviar seu pedido no mesmo dia. Isso vale para todos dias úteis normais.*

Nós também oferece entregas ao Brasil. Assim como para Portugal, todas encomendas efetuadas antes das 14:00 são enviada no mesmo dia.
Note que para o Brasil nós não oferecemos frete grátis para compras acima de 20.- €.

Nós tentamos o nosso melhor para lhe oferecer opções de envio relevantes. Podes ver quais opções de envio e seus respectivos prazos de entrega estimados ao clicar nesse link. Tu simplesmente escolhes o método de envio que preferes na etapa final de pagamento da sua compra.

*O pagamento deve ser efetuado e concluído dentro desse horário e podes encontrar uma lista das datas na qual estamos fechados ao clicar nesse link.

Tratamento de dados pessoais

Para efetuar uma encomenda na BodyMod precisamos de certas informações tuas. Tal como seu email para enviarmos a confirmação do seu pedido, sua morada de entrega para enviarmos sua compra etc. Essas informações são praticamente comuns e nos permite um processamento de vendas adequado. Não precisas criar uma conta de usuário em nosso site para efetuar sua primeira encomenda, mas caso não o faças, uma conta será automáticamente criada para ti quando compras em nosso site. As informações de log in são automaticamente enviados para seu email quandoa conta é criada.

Por essa conta podes ver os dados que temos sobre ti e podes excluí-los quando bem desejar. Simplesmente contacte-nos através desse link.

No entanto, recomendamos que mantenhas sua conta, pois há alguns benefícios. A conta permite que tenhas uma visão geral dos seus pedidos, simplifica o atendimento ao cliente, te permite controlar sua subscrição de newsletters etc. Além de não custar nada.

Além da informações óbvias que tu nos fornece, nós também usamos cookies e rastreamos seu IP durante toda a duração da sua visita.

Cookies são primeiramente usados para criar sites como o nosso. Sem eles seria impossível lembra quais items tens no teu carrinho. Também usamos os cookies para analisar o comportamento do usuário e melhorar a usabilidade e otimizar anúncios. Ou seja, nada para se preocupar.

Em relação ao seu IP, precisamos rastreá-lo para evitar fraude. Isso é feito atravéz de nosso controle automatizado de fraude que mede os riscos e identifica possíveis problemas com as contas. 

Então saiba disse, nós mantemos seus dados seguros. Apenas armazenamos o que precisamos e seus dados estão apenas disponíveis para nossos funcionários que precisam ter acesso a esses dados. Ou seja, não permitimos que mais ninguém veja ou use seus dados. Seus dados são armazenados e salvos em servidores criptografados.

Se a qualquer momento desejes saber o que temos armazenados sobre ti, por favor contacte-nos e ficaremos felizes em ajudar.

Devoluções, reclamações e defeitos

Quando compras na BodyMod recebes automaticamente um período de 30 dias para devolução. Esse período de devolução é calculado a partir do dia que recebes seu pedido. 

Higiene é uma de nossas principais prioridades aqui na BodyMod. Por isso nós nunca vendemos itens que tenham estado nas mãos de outros clientes. Enviamos todos nossos itens em embalagens transparentes e seladas para te garantir que nunca recebas um item que já tenha sido usado no corpo de um estranho. Por conta de nossas rígidas regras de higiene é importante que saibas que caso abras uma embalagem selada o item não pode mais ser devolvido. Por isso deves sempre inspecionar sua entrega antes de abrir as embalagens seladas. Esperamos que entendas o motivo pelo qual implementamos essa medida de segurança e que tu também não gostarias de usar algo que já tenha sido usado no corpo de um estranho. É claro que ainda tens dois anos de direito de reclamação do produto e os 6 meses de garantia obrigatória conforme as diretrizes da UE.

Caso encontres um problema com seu produto ao recebê-lo, é importante que documentes isso com fotos e nos contacte antes de abrir a embalagem selada.

Se desejas devolver sua compra, por favor siga as instruções nesse link.

Se algum problema occorer após ter aberto a embalagem nós trataremos da reclamaçāo como uma reclamação comum e lidaremos da situação como tal. Porém note que nós não cobrimos danos causados pelo próprio usuário e também não podemos ajudá-los em casos de perda de bolas ou qualquer outra parte do item. Cabe a si próprio certificar de que não enrosques a bola/bloqueios com muita força ou muito solta.

Caso desejes reclamar sobre nossas decisões e atendimento, por favor redirecione seu caso com o ODR (Online Dispute Resolution Center). Esta é uma autoridade de reclamações imparcial governada pela UE que lida com esses caos.

Encomenda e pagamento

Nós tentamos o nosso melhor para tornar o fluxo de pagamento o mais fácil possível. Também tentamos fornecer o maior número possível de opções de pagamento relevantes para ti. Utilizamos as mais recentes tecnologias de pagamento para torná-lo o mais suave e seguro possível.
Isso significa que trabalhamos em conjunto com os principais provedores de pagamento da Europa, garantindo que recebas o serviço com o mais alto nível de segurança de pagamento de qualidade.

Se optares por pagar com cartão de crédito, não deduziremos dinheiro do seu cartão até que seu pedido seja enviado.

Informação sobre o produto

Nós nos esforçamos para te fornecer informações completas e precisas sobre o produto. Nós simplesmente achamos senso comum que, se nós lhe fornecermos o conhecimento necessário, tu serás capaz de tomar uma decisão informada.
Mas por favor note que às vezes pequenas variações podem acontecer. Especialmente quando se trata de produtos orgânicos. Materiais como o aço são bastante precisos e raramente acontece que fornecemos informações imprecisas aqui. No entanto, somos seres humanos e sabemos que fazemos o melhor possível. Além disso, não hesite em entrar em contato se tiver alguma dúvida ou se achas que podemos ter algo errado da nossa parte.